¿Cómo gestionas la viralidad no deseada en tu municipio?

Hay situaciones que ponen en riesgo nuestra naturaleza y estilo de vida

Guía Práctica MEDIARTUR

Gobernanza, alerta temprana y respuesta para ayuntamientos, técnicos y agentes del territorio

Una comunidad de un municipio rural desea desarrollar su potencial turístico.

Están hartos de que se vayan los jóvenes y de que cada vez haya menos vecinos.

El Ayuntamiento se pone las pilas. Se diseñan planes estratégicos que favorecen a los vecinos, se buscan subvenciones y se consiguen mejoras en las infraestructuras.

Parece que por fin empiezan a arrancar. A su ritmo.

Pero un día sucede algo imprevisto. Un conocido influencer ha visitado la zona, ha hecho unos vídeos de los manantiales y los pinsapares de la zona.

¿El efecto? En las siguientes semanas, el flujo de turistas aumenta de una manera que supera todas las previsiones.

Los visitantes empiezan a colgar fotos del pueblo, de la tienda de chacinas, de las abuelas sentadas en la calle, del bar y de sus platos.

No sabemos qué ha pasado, pero el pueblo está desbordado. Parece que a la gente le ha dado por ir allí.

Y sí, compran algo de comida, algún recuerdo, cervezas en los bares... Pero el pueblo no está preparado para dar de comer a los visitantes, que acaban yéndose a comer fuera. Y, por supuesto, nunca se plantearon dormir allí.

Días después, se detecta un deterioro de la zona natural. Hay descontento entre los vecinos, pues algunas zonas se han vuelto intransitables, no podían acceder a sus casas e incluso se han llegado a taponar las puertas de entrada.

En unos días llega el puente del Pilar. Y luego, el de Todos los Santos.

Ya se están preparando para las próximas avalanchas. Se comenta que este aluvión de gente se debe a algo de Internet, de los móviles, de alguien que puso fotos y los demás fueron detrás...

El alcalde lo habla con su equipo:

—Hay que hacer algo. Estamos pagando un precio sin obtener un retorno que beneficie al pueblo.

Descárgate la guía para descubrir qué soluciones se pueden aplicar a esta situación, tanto desde la prevención como desde la acción mediadora.

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Lola Fernández de la Torre

Profesora universitaria con treinta años de experiencia.

Mediadora en gestión de conflictos.

Autora de El Mensajero Oculto

Primera entrega de la serie "Vivir en Armonía"